Menurut
hemat saya, mengutip dari pernyataan Robert Greenleaf kepemimpinan pelayanan
pada dasarnya pertama-tama secara alamiah seseorang ingin melayani yaitu menjadi pihak pertama yang melayani. Kemudian
muncul sebuah kesadaran untuk memimpin yang berasal dari suara hati. Perbedaan pelayanan yang diberikan adalah memastikan
kebutuhan pihak lain dapat dipenuhi, yaitu menjadikan mereka sebagai orang yang
labih dewasa, sehat, bebas, dan otonom, akhirnya menjadi pemimpin berikutnya. Jadi
Kepemimpinan pelayanan yaitu merupakan model kepemimpinan yang beresesiensi
melayani orang lain, pelayanan kepada pegawai,
pelanggan, dan masyarakat sebagai perioritas utama. Penting untuk menekankan bahwa kepemimpinan palayanan
bukanlah pendekatan "cepat memperbaiki". Juga
tidak sesuatu yang dapat dengan cepat ditanamkan dalam sebuah institusi.
Pada intinya, kepemimpinan pelayanan adalah jangka panjang yang transformasional untuk hidup dan bekerja, pada dasarnya suatu cara yang memiliki potensi untuk menciptakan
perubahan positif di seluruh masyarakat kita.
Ada
10 karakteristik yang penting dari seorang
pemimpin pelayan, beberapa karakter tersebut adalah sebagai berikut :
1.
Listening: Dalam kepemimpinan pelayan,
seorang manajer harus memiliki kemampuan komunikasi untuk membuat keputusan.
Seorang pemimpin pelayan memiliki motivasi untuk mendengarkan sungguh-sungguh
akan anak buahnya dan mendukung mereka dalam mengidentifikasi keputusan.
2.
Empathy: Seorang pemimpin pelayan berusaha
memahami dan berempati dengan orang lain. Seorang pekerja dapat diperlakukan tidak hanya sebagai karyawan, tetapi juga sebagai
orang-orang yang membutuhkan rasa hormat dan penghargaan untuk pengembangan
pribadi mereka.
3.
Healing:
Sebuah kekuatan besar dari pemimpin pelayan adalah kemampuan untuk
menyembuhkan orang lain dan diri sendiri. Seorang pemimpin pelayan mencoba
untuk membantu orang memecahkan masalah mereka dan konflik yang terjadi. Hal ini mengarah pada gambaran suasana kerja
yang menyenangkan dinamis dan tidak ada
rasa takut dari kegagalan.
4.
Awareness: Kesadaran, khususnya kesadaran
diri memperkuat pemimpin pelayan. Kesadaran membantu seseorang memahami
persoalan etika dan nilai-nilai. Kesadaran membantu orang agar dapat melihat
persoalan-persoalan dengan lebih baik.
5.
Persuasion: Seorang pemimpin pelayan tidak
mengambil keuntungan dari kekuatan statusnya dengan memaksakan anak buah untuk
patuh; tetapi lebih mencoba untuk
meyakinkan mereka dalam melakukan sesuatu hal.
6.
Conceptualization: Seorang pemimpin pelayan
berpikir jauh melebihi realitas
sehari-hari. Itu berarti dia memiliki kemampuan untuk melihat melampaui batas
dari konsep operasi dan juga fokus pada tujuan jangka panjang perusahaan.
7.
Foresight: pemimpin pelayan adalah ia yang
mampu belajar dari masa lalu, kenyataan sekarang dan kemungkinan konsekuensi
keputusan untuk masa datang.
8.
Stewardhip: Pemimpin pelayan seperti seorang
pelayan, dia harus memiliki kemampuan untuk melayani dan terutama komitmen
untuk melayani kebutuhan orang lain.
9.
Commitment to the growth of people: Pemimpin
pelayan percaya bahwa manusia memiliki nilai intrinsik yang melampaui
kontribusi mereka sebagai pekerja. Dalam arti ini, pemimpin pelayan berkomitmen
pada pertumbuhan pada masing-masing dan setiap pribadi dalam lembaganya.
10.
Building Community: Pempimpin pelayan melihat
bahwa komunitas sejati bisa diciptakan di kalangan mereka yang bekerja dalam
bisnis dan lembaga lainnya. Yang diperlukan untuk membangun kembali komunitas
sebagai bentuk kehidupan yang bisa dihayati bagi banyak orang adalah sejumlah pemimpin
pelayan yang memperlihatkan jalan, bukan dengan gerakan massa, melainkan pempin
pelayan memperlihatkan kemampuan tanggungjawabnya.
Karakter-karakter
ini tidak juga merupakan karakter atau metode terbaik. Tetapi lebih disampaikan bahwa karakter ini
akan sangat bermanfaat untuk
pengembangan pribadi seorang pemimpin.
Kepemimpinan
Pelayanan sebagai Model Kelembagaan
Prinsip
kepemimpinan pelayanan yang
diterapkan dalam cara yang signifikan dan ada hubungannya sebagai filosofi dan model kelembagaan. Dengan pendekatan kelompok yang berorientasi untuk analisis dan pengambilan
keputusan sebagai alat penguatan lembaga dan memperbaiki masyarakat. Hal ini
juga menekankan kekuatan persuasi dan mencari konsensus, lebih dari bentuk top-down kepemimpinan lama. Kepemimpinan
pelayanan menyatakan bahwa tujuan
utama dari sebuah bisnis harus menciptakan dampak positif pada karyawan dan
masyarakat, daripada menggunakan keuntungan sebagai motif tunggal yang membantu (dan perlu) untuk memastikan
efek jangka panjang dari pendekatan manajemen dan kepemimpinan terkait seperti
perbaikan kualitas berkesinambungan dan pemikiran sistem
Pendidikan
dan Pelatihan Tidak-untuk-Laba Pengawas
Greenleaf ekstensif pada kepemimpinan
pelayanan yang berlaku untuk peran
dewan direksi dan pengurus dalam institusi, secara luas didistribusikan di antara
direktur organisasi nirlaba dan nirlaba. Ada dua pertanyaan mendasar tentang kepemimpinan pelayanan kepada pengawas
yaitu:
"Untuk tujuan apa?"dan
"Siapa yang Anda layani".
Pengawas yang berusaha untuk bertindak sebagai pemimpin pelayan dapat membantu untuk menciptakan
lembaga-lembaga yang sangat mendalam dan berkualitas, dengan berusaha untuk mendorong pengembangan
program yang dirancang untuk mendidik dan melatih pengawas tidak nirlaba dan berfungsi sebagai pemimpin pelayan.
Komunitas
Program Kepemimpinan
Greenleaf mengemukakan bahwa
dunia akan diselamatkan jika dapat mengembangkan hanya tiga benar-benar
dikelola dengan baik yaitu, 1 lembaga besar di sektor swasta, 1
di sektor publik dan 1 di sektor
nirlaba. Dari situ manajemen
akan dicapai melalui budaya organisasi kesopanan rutin menggunakan modus
komunitas.
Layanan-Learning
Program
Kepemimpinan
pelayanan dan pendidikan pengalaman.
Selama 25 tahun terakhir program pendidikan pengalaman dari segala macam
bermunculan di hampir setiap perguruan tinggi dan universitas, di sekolah
menengah juga. Pendidikan pengalaman, atau "belajar dengan
melakukan," sekarang menjadi bagian dari pengalaman pendidikan sebagian
besar siswa, lebih condong pada
pendidikan formal.
Kepemimpinan
Pendidikan
Kepemimpinan
pelayanan menyangkut penggunaannya
baik dalam pendidikan formal dan informal dan program pelatihan. Hal ini
terjadi melalui kursus kepemimpinan dan manajemen di perguruan tinggi/universitas, serta melalui program pelatihan
perusahaan.
Transformasi
Pribadi
Kepemimpinan
pelayanan melibatkan penggunaannya
dalam program yang berhubungan dengan pertumbuhan pribadi dan transformasi. Kepemimpinan pelayanan beroperasi baik di tingkat
kelembagaan dan pribadi. Bagi individu ia menawarkan sarana untuk pertumbuhan
rohani pribadi, profesional, emosional, dan intelektual. Sebuah kekuatan khusus
dari kepemimpinan pelayanan adalah
bahwa ia mendorong setiap orang untuk aktif mencari peluang untuk kedua servis
dan lain-lain memimpin, sehingga membuat potensi untuk meningkatkan kualitas
hidup seluruh masyarakat.
Kepemimpinan
Pelanan dan
Budaya Tradisi
Kepemimpinan
pelayanan memiliki akar yang sangat
tua di banyak budaya asli. Budaya yang holistik, koperasi, komunal, intuitif dan
spiritual. Budaya ini berpusat untuk menjadi penjaga masa depan dan menghormati
leluhur yang berjalan sebelumnya.
Gerakan
Tumbuh
Hamba-kepemimpinan bekerja
seperti membangun konsensus bahwa Jepang terkenal. Ya, diperlukan beberapa saat
di ujung depan, pandangan semua orang yang diminta, meskipun semua orang juga
memahami bahwa pandangannya tidak mungkin akhirnya menang. Tetapi sekali
konsensus adalah palsu, hati-hati: Dengan semua orang di kapal, implementasi
Anda disebut melanjutkan memukul pintu.
Kesimpulan
Kesimpulan
Kepemimpinan pelayanan adalah, internasional
not-for-profit organisasi pendidikan yang bertujuan untuk mendorong pemahaman
dan praktek kepemimpinan pelayanan. Misi Pusat adalah untuk
secara mendasar meningkatkan kepedulian dan kualitas semua institusi melalui
pendekatan pemimpin pelayan dengan
kepemimpinan, struktur, dan pengambilan keputusan.
0 komentar:
Posting Komentar